XMTradingの取引口座は、一定の条件を満たすと凍結されます。凍結の解除はできないので、凍結された口座は永久に使えません。
取引口座の凍結
凍結とは
口座の凍結とは、取引口座の機能を停止することです。また、状況によってはアカウントの機能も停止します。
凍結の条件
90日間、口座残高がゼロの場合、または利用規約に違反している場合、取引口座は凍結となります。（以下、利用規約違反になる取引。）
- XMの複数の口座を利用した両建て
- XM口座と他社の口座を利用した両建て
- 他人と共謀して行う両建て
- ハイレバで窓開けのみ
- ハイレバで指標トレードのみ
- アービトラージ
できなくなること
取引口座が凍結すると、取引プラットフォーム（MT4・MT5）のログインや、取引口座ページへのアクセスができなくなるので、その口座の機能が全て利用できなくなります。
そして、アカウント（プロフィール）が凍結すると、XMのサイトやアプリのログインができなくなるので、登録ユーザーが利用できる機能が全て利用できなくなります。
消失するもの
ボーナスとXMTradingポイント（XMP）は消失します。
複数の口座を保有
取引口座の凍結は口座ごとに行われるので、凍結となるのは条件を満たしている口座だけです。凍結の条件を満たしていない口座は通常通りに利用ができます。
口座凍結の豆知識
凍結後は放置
凍結後に行う手続きなどはありません。凍結となった口座やアカウントは放置となります。
取引履歴
取引履歴はサポートに連絡をすると送ってくれます。
再登録について
凍結の解除はできないので、ふたたびXMを利用する手段は「再登録」しかありません。
再登録とは
再登録とは、新規登録の手続きをもう一度行い、再び登録をすることです。
再登録できる人
再登録をできるのは、90日間、口座残高がゼロで凍結となったユーザーです。利用規約違反で凍結となったユーザーは再登録をできません。
注意点
口座開設ボーナスの受け取りは1人1回までとなっているため、再登録後に口座開設ボーナスを受け取ると利用規約違反となり、アカウントの凍結、そして再登録不可という処分を受けます。
このような事態を避けるために、再登録の手続きでは前回登録したメールアドレスを登録するようにしましょう。これにより、XMは再登録だと認識するので口座開設ボーナスを付与しません。
再登録完了までの手順
- XMのサイト
- リアル口座開設
- 登録の手続き
・公式サイト：XMTrading